Có nên mua hàng ở Tiki không? Thực hư Tiki lừa đảo người tiêu dùng?

Tìm Nhanh » Vay tiền Nhanh » Chữa Yếu Sinh Lý


Có nên mua hàng ở Tiki không? Sự thật về những tin đồn Tiki lừa đảo, tiki bán hàng giả hay giao hàng không đúng hẹn ra sao? Cũng giống như Shopee, Lazada hay Sendo,…Tiki cũng là một doanh nghiệp thương mại điện tử quen thuộc và khá nổi tiếng tại Việt Nam.

Đã có không ít tin đồn cho rằng Tiki lừa gạt người tiêu dùng, vậy thực hư sự việc này như thế nào? Hãy cùng Than Review giải đáp tất cả các thắc mắc trong nội dung bài viết này nhé!

co-nen-mua-hang-o-tiki

Tiki là gì?

Tiki là từ viết tắt của từ Tiết Kiệm và Tìm Kiếm, là một trong những kênh thương mại điện tử lớn ở Việt Nam. Được thành lập từ tháng 3 năm 2010, tính đến nay đã hơn 11 năm có mặt trên thị trường.

Tiki ban đầu là một website bán sách online từ niềm đam mê đọc sách của CEO Tiki là anh Trần Ngọc Thái Sơn. Và đến bây giờ Tiki đã chuyển mình trở thành trang thương mại điện tử đa ngành với với hàng trăm nghìn mặt hàng khác nhau.

Tiki hoạt động dưới dạng sàn giao dịch thương mại điện tử, không có cửa hàng đại. Mọi giao dịch và marketing đều diễn ra trên internet, cụ thể là website Tiki.vn và ứng dụng Tiki App trên smartphone.

Nguồn hàng của Tiki lấy từ đâu và mua hàng trên Tiki có đảm bảo không?

Để biết được mua hàng trên Tiki có tốt không, trước tiên chúng ta cần phải tìm hiểu nguồn hàng Tiki phân phối đến người dùng là từ đâu. Cũng giống như các sàn thương mại điện tử khác, hàng hóa tại Tiki bao gồm hàng do chính Tiki nhập bán và hàng từ các đối tác liên kết mở gian hàng trên Tiki. Cụ thể:

Hàng được chính Tiki phân phối

Đây là hàng do chính Tiki nhập về kho và phân phối đến người tiêu dùng. Bạn sẽ dễ dàng nhận thấy các sản phẩm này sẽ có chữ “Tiki Trading”. Sản phẩm được Tiki nhập trực tiếp từ các nhà phân phối chính hãng, nơi sản xuất được ghi rõ ràng, đảm bảo.

tiki-ban-hang-gia

Hàng được bán bởi các doanh nghiệp liên kết với Tiki

Là hàng hóa cung cấp bởi cá nhân hoặc các đơn vị đăng ký mở gian hàng tại Tiki. Tham khảo các sản phẩm này bạn sẽ thấy có chữ “Hợp tác cùng Tiki, chứng nhận của Tiki”. Tiki cũng có chính sách liên kết với các thương hiệu bên ngoài rất rõ ràng.

Nếu để ý kỹ thì bạn sẽ thấy các gian hàng trên Tiki ít hơn rất nhiều khi so với các trang thương mại điện tử khác. Đó là bởi vì Tiki kiểm soát rất chặt chẽ thông tin cũng như chất lượng sản phẩm trước khi đăng bán.

Tiki có uy tín không? Sự thật về thông tin Tiki lừa đảo?

Xuất hiện không ít các tin đồn cho rằng Tiki lừa đào, Tiki bán hàng giả, Tiki giao hàng cũ, không đúng hẹn…khiến nhiều người tiêu dùng không khỏi lo lắng và hoang mang.

Tiki bán hàng fake

Sản phẩm bán trên Tiki đều được cam kết chính hiệu 100%, bảo hành chính hãng đầy đủ. Tình trạng Tiki bán hàng fake rất hiếm khi xảy ra, nếu có thì đều là sản phẩm do cá nhân hoặc các đơn vị liên kết với Tiki bán.

Với những trường hợp khách hàng mua hàng phải hàng đểu, hàng hết date, hàng không đúng như mô tả,…từ các đơn vị bán hàng gian dối. Thì bạn không nên quá lo lắng bởi Tiki có chính sách Cho phép hoàn trả đơn hàng sau 7 ngày, kể từ ngày nhận hàng.

co-nen-mua-hang-tren-tiki

Tiki giảm giá ảo

Tiki thường xuyên mang đến các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá, song nhiều khách hàng nhận thấy giá sau khi giảm vẫn bằng với giá thị trường hoặc có giảm cũng không đáng kể. Vậy thực sự Tiki có lừa đảo người tiêu dùng hay không?

Thực tế, giảm giá ảo là câu chuyện đã xảy ra từ khá lâu, không chỉ trên Tiki mà hầu như tất cả các kênh bán hàng trực tuyến như Shopee, Lazada,…đều có. Chắc chắn nhiều người mua hàng sẽ cảm thấy khó chịu, nhưng vẫn có không ít khách hàng sẽ không quá bực tức bởi họ hiểu rằng đây chỉ là chiêu trò Marketing trong bán hàng.

Theo chúng tôi tìm hiểu, dù có giảm giá hay không thì mức giá bán tại Tiki cũng đã khá mềm. Nếu người tiêu dùng muốn mua hàng ở Tiki với giá ưu đãi thì hãy chọn mua vào các dịp lễ hay vào ngày sinh nhật Tiki. Hoặc cách khác đó là sưu tầm và sử dụng mã giảm giá Tiki.

Tiki giao hàng không đúng hẹn

Một số người mua hàng không hài lòng và phàn nàn về việc Tiki giao hàng không đúng hẹn. Thế nhưng, với những người thường xuyên mua hàng online thì họ đánh giá khá cao về dịch vụ giao hàng của Tiki. Rằng Tiki giao hàng khá nhanh, họ thường nhận hàng sớm hơn dự kiến 2 – 3 ngày.

tiki-lua-dao

Trường hợp bạn nhận hàng chậm từ Tiki có thể là vì một số lý do sau đây:

Sản phẩm mà bạn mua hết hàng, phải đợi đến đợt hàng mới.Giỏ hàng của bạn có nhiều sản phẩm, nhưng các sản phẩm lại nằm tại kho khác nhau nên phải mất thời gian gom đơn hàng của bạn.Đơn vị giao hàng quá tải đơn hàng hoặc gặp trục trặc do tai nạn, thời tiết,…

Review ưu nhược điểm khi mua hàng tại Tiki

Để làm rõ được thắc mắc “Có nên mua hàng trên Tiki không?” thì chúng ta sẽ đánh giá cụ thể về ưu điểm và hạn chế của Tiki:

Ưu điểm

Chất lượng hàng hóa trên Tiki rất tốt, có thể nói là tốt nhất trong các sàn, bởi Tiki có khâu kiểm duyệt khá chặt chẽ. Chính sách của Tiki đó là đảm bảo hàng chính hãng 100%, nếu không sẽ được hoàn tiền lại.Các dịp sales của Tiki cũng xuất hiện quanh năm, hình thức khuyến mãi cũng rất đa dạng. Đặc biệt nhất là Tiki có chương trinh sales cực lớn, lên đến 91%.Giao diện Website Tiki.vn hay Tiki App đều rất thân thiện với người dùng, đơn giản, không cầu kỳ thế nhưng vẫn rất hiện đại và đẹp mắt.Phí ship Tiki tính theo đơn hàng. Tức là bạn có thể mua và gom nhiều mặt hàng từ nhiều người bán khác nhau, rồi đặt chung thành 1 đơn hàng và chỉ tính phí ship 1 lần duy nhất. Bên cạnh đó, nếu bạn đăng ký gói thành viên Tikinow, bạn sẽ được miễn phí ship tất cả các đơn hàng.Tốc độ giao hàng của Tiki rất nhanh, Tiki có đội giao hàng riêng hoạt động khá mạnh. Đặc biệt, nếu bạn đặt giao nhanh bằng Tikinow, thuộc khu vực có giao nhanh thì bạn có thể nhận hàng chỉ trong vòng 2h.Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tiki làm việc rất tốt. Có thể nói Tiki xử lý các vấn đề đổi trả hay khiếu nại tốt nhất trong các sàn tại Việt Nam hiện nay.mua-hang-o-tiki-co-uy-tin-khong-1637739846

Hạn chế

Số lượng hàng hóa trên Tiki không nhiều bằng các sàn thương mại điện tử khác. Cũng dễ hiểu vì khâu kiểm duyệt của Tiki khá chặt chẽ, hàng hóa ít nhưng cũng được đảm bảo hơn.

Vậy có nên mua hàng ở Tiki hay không?

Sau những phân tích trên thì theo chúng tôi, Tiki là sàn thương mại điện tử khá uy tín, có rất nhiều ưu điểm nổi bật. Nếu so với lượng đơn đặt hàng mỗi ngày lên đến hàng nghìn đơn thì những thông tin đánh giá không hài lòng chiếm tỷ lệ rất rất nhỏ.

Đồng thời, không chỉ riêng Tiki mà các sàn TMĐT khác như Lazada, Shopee,…cũng đều gặp cảnh “người khen kẻ chê”. Và thực tế tiêu chuẩn lựa chọn mỗi người là khác nhau nên sẽ có sự đánh giá khác nhau.

Lời kết

Có thể nói rằng, Tiki là một sàn thương mại điện tử uy tín với những sản phẩm chất lượng, chế độ bảo hành, đổi trả và giao hàng rất tốt. Việc xuất hiện những thông tin tiêu cực từ khách hàng là điều không thể tránh khỏi của bất cứ trang TMĐT nào.

 Mong rằng những chia sẻ của Than Review trên đây sẽ giúp bạn có cái nhìn chân thực và khách quan, cũng như giải đáp được thắc mắc có nên mua hàng ở Tiki hay không. Chúc bạn sẽ luôn là người mua sắm thông thái, có thể mua được những sản phẩm chất lượng mà không lo bị lừa đảo!

Có thể bạn quan tâm:

Nguồn: Google News

Mua hàng trên Shopee giá tốt
Mua hàng ở Tiki giá rẻ
Mua hàng tại Lazada giảm giá
Mua hàng online Sendo siêu rẻ
Mua hàng trực tuyến Vnexpress chính hãng

Đánh giá

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *